Descargo de Responsabilidad

Este documento explica los límites de lo que even-Tu (la "Plataforma") garantiza y de lo que no. Complementa a los Términos y Condiciones de Organizador y Proveedor, y a las políticas satélite (Mediación, Pagos, Reseñas) — no los sustituye ni repite su contenido, solo lo consolida desde la perspectiva de qué es responsabilidad de even-Tu y qué no.

1. even-Tu es un intermediario, no un prestador de servicios de evento

even-Tu conecta Organizadores con Proveedores de servicios para eventos. No presta directamente ninguno de esos servicios (banquete, decoración, música, fotografía, ni ningún otro), no es una agencia de eventos, y no es empleador ni socio comercial de ningún Proveedor.

2. Sobre la información publicada por los Proveedores

La información que un Proveedor publica en su perfil (descripciones, precios, fotografías, disponibilidad) es responsabilidad de ese Proveedor. even-Tu no verifica de forma exhaustiva la exactitud de cada dato publicado.

Sí verificamos cierta documentación antes de activar el sello "Verificado" en un perfil (identidad básica y, en su caso, RFC y constancia de situación fiscal para la verificación Pro). Esa verificación confirma que el Proveedor entregó esa documentación — no es una garantía de la calidad de su trabajo, ni de que cumplirá lo que ofrece.

3. Sobre el cumplimiento entre Organizador y Proveedor

El contrato de prestación de servicios para tu evento es entre el Organizador y el Proveedor. even-Tu no es parte de esa relación, no la garantiza, y no asegura su cumplimiento. Cualquier disputa sobre calidad, cumplimiento, cambios de última hora o cancelaciones se resuelve directamente entre ambas partes.

4. Sobre el Historial de Confiabilidad y las Reseñas

El Historial de Confiabilidad del Organizador y las reseñas públicas de Proveedores son herramientas informativas basadas en comportamiento pasado. Ninguno de los dos garantiza comportamiento futuro. even-Tu no asume responsabilidad por decisiones que tomes con base en ellos. El detalle de cómo funcionan vive en el Aviso de Privacidad (sección 7) y en la Política de Reseñas y Contenido.

5. Sobre pagos y disputas financieras

even-Tu no es depositario ni custodio de fondos en ningún momento, y no resuelve disputas de pago entre las partes. El detalle completo de cómo funciona el dinero dentro de la Plataforma vive en la Política de Pagos y Responsabilidad Financiera.

6. Disponibilidad de la Plataforma

even-Tu no garantiza que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Puede haber mantenimiento programado, fallas técnicas o cambios en las funcionalidades sin previo aviso, sin que esto genere responsabilidad para even-Tu por las molestias que ocasione.

7. Servicios de terceros

even-Tu se apoya en proveedores externos para operar (procesamiento de pagos, mensajería, CRM, moderación de contenido, analítica, geolocalización, entre otros). even-Tu no controla ni responde por la disponibilidad, políticas o cambios de esos servicios de terceros. El detalle de cada uno vive en el Aviso de Privacidad (sección 5) y en la Política de Cookies.

8. Contenido generado por usuarios

Los mensajes, reseñas y contenido de perfil pasan por un sistema de moderación automática antes de publicarse o entregarse (ver Política de Mediación y No-Desintermediación, Política de Reseñas y Contenido). Este sistema reduce el riesgo de contenido inapropiado, pero no lo elimina por completo. Si encuentras contenido que viole nuestros Términos, repórtalo a través del canal de contacto correspondiente.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, even-Tu no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma, incluyendo pérdida de ingresos, de clientes o de oportunidades de negocio — salvo en los casos que la ley considere irrenunciables.

10. Menores de edad

even-Tu está dirigido a personas mayores de edad. El detalle de nuestra postura sobre menores de edad vive en el Aviso de Privacidad (sección 10).

11. Modificaciones a este documento

even-Tu puede actualizar este Descargo de Responsabilidad. Los cambios que aclaren redacción sin afectar tus derechos se publican directamente. Los cambios que modifiquen de forma material su alcance se publican como una nueva versión, con su propia fecha.

12. Contacto

Para dudas sobre este documento: info@even-tu.com

Plataformas de Celebración Inteligente, S.A.P.I. de C.V.